Assistenza tecnica, installatori e commerciali

Riesci a coordinare al meglio le attività sul territorio e agire tempestivamente in caso di anomalie?
Sai se i tuoi addetti vendite visitano regolarmente i clienti?
Riesci a rispondere ai clienti in maniera esauriente in caso di contrattempi?

Le attività di molte aziende pubbliche e private richiedono la presenza di una forza lavoro sempre sul territorio. Si pensi ad esempio a installatori o manutentori che svolgono attività di assistenza presso impianti e sedi clienti o ai professionisti addetti alle vendite.
La gestione di risorse umane in mobilità sul territorio può risultare molto impegnativa, sia dal punto di vista del coordinamento delle attività e del monitoraggio dell’avanzamento dei lavori sia per motivi di sicurezza.

ServizioGPS può esserti di grande aiuto! Vediamo insieme come:


Monitoraggio in tempo reale e a posteriori
– Monitorare la forza lavoro sul territorio ti permette di avere sempre il controllo sulle attività e di gestirle e coordinarle al meglio da remoto e in tempo reale.
Grazie alla visualizzazione contemporanea delle posizioni di mezzi e operatori in tempo reale, potrai contattare il veicolo più vicino al luogo della chiamata per abbreviare i tempi di intervento. Il cliente sarà più soddisfatto e l’azienda più produttiva. Sara inoltre in grado di rispondere in maniera esauriente agli eventuali contrattempi (es: ritardi).

 


Monitoraggio attività in specifiche aree
– Indentificando come Punti di Interesse (POI) i tuoi clienti, puoi monitorare in automatico che il lavoro venga svolto all’interno della zona prestabilita e decidere di ricevere un alert in caso di uscita dall’area

 

 

 

 

 


Report automatici, analisi e pianificazione
– Puoi monitorare in automatico le risorse dedicate ad ogni cliente: quante volte gli addetti vendite visitano un cliente, quanto tempo durano le visite, quanto costano gli spostamenti? Diventa così più semplice avere una rendicontazione automatica delle attività e migliorare la produttività della tua squadra e la qualità dei servizi offerti.

 

 

 


Comunicazione e sicurezza
– Per mettere in sicurezza i tuoi professionisti sul territorio, ServizioGPS ti permette di inviare alert in automatico via mail/sms in caso di dispositivo gps fermo, possibile incidente, stile di guida scorretto, superamento limiti di velocità, furto.